69-летний житель Варшавы, Дариуш, имеет хронические проблемы с сердцем и сосудами.
В начале декабря он на 3 недели отправился в санаторий в Буско-Здруй для прохождения реабилитации позвоночника. Но поездка обернулась кошмаром: спустя несколько дней у него появилась боль в ноге и поднялась температура.
На ноге начали появляться волдыри, похожие на ожоги. Его отвезли в местную больницу, но в течение 2 недель врачи только меняли повязки и давали обезболивающие. Раны ухудшились. «Последний врач написал, что меня госпитализировали из-за боли в ноге, хотя он видел большие раны. Кроме того, у меня болела левая нога, а в выписном эпикризе врач написал, что болит правая», — рассказал мужчина в программе «Interwencja».
30 декабря Дариуш вернулся в Варшаву и обратился в свою поликлинику, где также не получил надлежащего лечения. Друг мужчины утверждает, что врач, пришедший к нему на дом, даже не заглянул под повязку. Вместо этого он сказал, что напишет направление в больницу и организует визит медсестры 2 января. Однако та не пришла. Оказалось, что врач не внёс визит в систему.
Когда выяснилось, что медсестра всё-таки не будет оказывать помощь Дариушу, районный врач, будучи уведомлён об этом, выписал направление в больницу и сам вызвал скорую помощь. Приехавшие парамедики заявили, что не будут везти мужчину в больницу, потому что вызов был необоснованным, так как «врач сказал, что у него кровотечение, но кровотечения нет, требуется только смена повязки». Но повязку они так и не сменили. Гноящаяся рана на его ноге оставалась без внимания 4 дня!
После очередного звонка врачу, мужчину всё-таки посетила медсестра. Она заглянула под повязку и немедленно вызвал врача. Диагноз был ужасающим: некроз. В тот же день пациент был повторно госпитализирован. Состояние ноги было настолько серьёзным, что потребовалась ампутация.
Расследованием дела занималось Управление по защите прав пациентов. Урсула Рыговска-Настулак, представительница ведомства, заявила, что будут проанализированы все этапы: от направления в санаторий и лечения в Буско-Здруе до ошибок, допущенных врачами первичной медико-санитарная помощи (POZ) и службами скорой медицинской помощи.
