В апреле 2024 года на одном из крупных польских медиа-ресурсов была опубликована статья о нарушениях в магазине Biedronka на улице Garażовой.
В магазине отсутствовали тележки и корзины, холодильники были запачканы и источали неприятный запах, а мясные продукты из упаковок часто оказывались испорченными.
После обращения в пресс-службу компании и оглашения проблемы, вопрос был быстро решен. В головном офисе сообщили, что сотрудники магазина были проинструктированы следить за чистотой холодильников и чаще проверять мясные изделия.
Прошло всего несколько месяцев после того, как магазин вернулся в нормальное состояние, как снова появились сообщения о ненадлежащем состоянии холодильников и продаже просроченного и испорченного мяса.
Покупатели жаловались, что мясо птицы, говядины и свинины, несмотря на то, что срок годности не истек, имеет запах после извлечения из вакуумной упаковки, и эта проблема продолжается уже несколько месяцев.
В данный момент морозильные камеры в магазине Biedronka на улице Garażовой снова находятся в состоянии, противоречащем понятиям здоровья и безопасности - при открытии холодильника раздается невыносимый запах, упаковки с сырым мясом протекают, а нижняя часть морозильников для замороженных морепродуктов завалена креветками, смешанными с пылью и другим мусором.
В соцсетях и на форумах нынешние и бывшие сотрудники торговой сети сообщают, что многие магазины сталкиваются с проблемой нехватки персонала и чрезмерного количества обязанностей.
Ситуация в магазине на Garażовой ухудшается: при жалобах на просроченные товары сотрудники не проверяют склад для их изъятия, а управляющий утверждает, что запах исходит от старых холодильников, хотя это должно было привести к их замене. Заведующая не зафиксировала жалобы на испорченные продукты в системе.
Покупатели в Интернете и на Google Maps жалуются на испорченные и просроченные товары, грязь и беспорядок, признавая этот магазин худшим в сети.
В октябре в магазине началась масштабная проверка с участием топ-менеджеров сети. Однако после ее завершения проблемы снова повторились: протухшее мясо, заплесневелые мандарины и игнорирование замечаний покупателей.
